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精彩内容:
国际三大杀毒软件评测机构联合发布声明,让360陷入“作弊门”风波之中。最后,一向激烈的360,干脆给出了最激烈的姿态:愤然退出。在发展的道路上,国内的明枪易躲,国外的暗箭难防。
新金融记者 孙翼飞
闹掰
5月4日,360反病毒软件工程师路轶在台上做技术讲解时,情绪失控,中途退场。
这是在360针对AV-C等三家评测机构指称“360杀毒仅在测试版本默认开启BitDefender引擎”,并以此为由取消其2015年最新评测奖项一事所做的回应发布会现场。
其实,360和AV-C也算是老相识。
早在2010年,360第一次参赛就获得了查杀率达99.2%的成绩。而后在2011年,360正式参加AV-C评测。在过去的一年里,360共5次获得全球最佳杀毒软件评级。
如今,360被AV-C取消今年最新测评奖项。这一事,太过突然。
路轶的情绪失控仅仅是一个缩影,这件事让整个360都过于愤怒。
事已至此,360干脆给出了最激烈的姿态:宣布退出AV-C评测。
相关资料显示,AV-C成立于2003年,是一个被奥地利政府承认的非盈利性组织,也是一个国际性的独立测试机构。在过去的10余年里,AV-C因提供针对计算机安全产品的综合性与客观性评测结果而闻名,也因此成为行业内公认的新测试技术开发方面的先驱和领袖。
靠杀毒软件起家的360,决定退出这样一个重量级评测机构,内心艰难可想而知。
之前,世界三大著名杀毒软件测试机构AV-C、AV-TEST和Virus Bulletin发表联合声明称,奇虎360提交给测试的产品与其提供给用户的产品有重大差异,将撤销到目前为止授予奇虎360产品的所有认证和评级。
在声明中,三大杀毒软件测试机构指出,奇虎360送测的所有产品都默认开启了四个可用引擎中的一个,也就是Bitdefender引擎(中文名“比特梵德”,简称BD,是来自罗马尼亚的老牌杀毒软件)。然而,第二个引擎,也就是奇虎360自主QVM引擎,从未被开启过。而奇虎360在其主要市场平台提供的所有产品版本都关闭了Bitdefender引擎,而开启了QVM引擎。所有测试数据显示,此举将显著降低防护等级,明显提高误报率。
值得玩味的是,三大杀毒软件发布此声明正值4月30日晚间,且在发布之前只留给360公司40分钟的答复时间,因为转天就是“五一”假期。
而通常的做法是,评测机构对于参评软件有异议时,会给予至少24个小时让参评企业做出回应。而此次声明仅留出40分钟,加上中国与奥地利的时差,相当于没有给360公司留出反应时间,此举不合国际评测机构的办事常规。
更糟糕的是,这份声明没给360反应时间而造成的悲剧继续扩大。
随后,“默认引擎设置的标准之争”立刻被《PC Magazine》等海外媒体扭曲报道为“作弊”,“取消成绩”也被误导为取消“认证”。
对于引擎一事,360在给新金融记者发送的邮件中表示:“我们配备杀毒多引擎的目的,是为了针对互联网时代不同国家和地区的网络安全威胁的地域化和个性化的特点,可以进行引擎的灵活选择使用,以保证防护效果的最大化,比如BD是欧洲引擎,在欧洲病毒木马的查杀有优势,而QVM和我们自己的云引擎针对中国地区比较好。三个引擎都配置,在不同国家和地区有不同的默认配置,用户自己也可以选择。因为AV-C的评测标准偏向欧美,所以我们的参测版本默认开启BD引擎,而对于中国用户我们推荐QVM引擎。”
“目前我们只是退出了AV-C,未来产品还会交由其他的测评机构。”360相关负责人对新金融记者表示。
阴谋
在360眼里,这场风波的背后是一个阴谋。
360方面表示,在今年4月底的RSA(信息安全)大会上,360宣布获得1亿海外用户,加速推出海外市场,随后AV-C等评测机构态度转变。“这个时间点颇为巧合,360免费安全产品的国际化触动了传统杀毒行业利益或许是背后原因。”
目前,国际主流的杀毒软件评测机构大多成立于20世纪90年代。彼时,正值传统杀毒软件辉煌时期,评测机构的标准也是基于传统杀毒技术而制定的。
举一个简单的例子:游戏外挂、破解器等软件在中国有上亿人使用,一些外挂甚至是游戏官方许可的,如果这些软件本身无害,国内的杀毒软件不会对其查杀。但是在欧洲,外挂和破解器等软件统一被定义为恶意软件,国产杀毒软件在参加AV-C等欧洲地区评测时,必须根据当地标准调整引擎和云查杀策略。
还有一个让国内杀毒软件吃亏的问题是,AV-C等传统杀毒评测是基于已知的病毒样本进行检测,样本选择也更倾向于欧洲地区流行的病毒,比的是杀毒软件病毒库对样本的覆盖能力,其结果往往是99%甚至100%的检测率,而这显然不符合真实情况。
基于此类种种,之前就有国际杀毒巨头赛门铁克公开宣布退出AV-C。
“早年间的反病毒测试都是按需扫描。反病毒测试研究人员将收集一系列已知的恶意软件,进行扫描并记录样本的检测率。赛门铁克认为,只有用户实测的排名才是有效的,因此并不能完全同意目前的测试方式。”赛门铁克的态度与眼下的360如出一辙。
值得一提的是,就在360宣布退出AV-C的转天,这场风波又多了一个有趣的桥段。
5月5日,以上三家国际评测机构联合宣布,腾讯电脑管家也因作弊被取消成绩和认证。
腾讯虽然尚未对“作弊”(腾讯称作“测试优化”)做出解释,但表示AV-C和VB等国际评测机构认可其成绩。
然而,事实并非如此。
在AV-TEST发布公告的同时,AV-C也在其官方网站宣布了腾讯作弊的调查结果,并取消其成绩。
在国内杀毒领域,360和腾讯相杀多年,却被国外的评测机构一起“黑”了,这样的结果太过戏剧。
对于这件事,除在官方微博的简单说明,截至目前腾讯并未有进一步的回应。
然而,靠杀毒软件起家的360,却把这件事视为“中国安全企业国际化里程碑”事件。
360在给新金融记者回复的邮件中表示:“360在确立自己的国际化战略之后,选择参加AV-C等国际评测,通过国际评测的成绩来增加产品在国际市场的影响力。在AV-C的评测标准无法准确衡量产品真正水平的情况下,不得不针对评测标准对产品进行妥协性设置,在不自觉中被AV-C这样的评测机构绑架,这也是360国际化付出的代价。”
可是,眼下的情势是——国内杀毒软件厂商依然对国际评测趋之若鹜,却忽略了AV-C等国外评测机构与国外杀毒厂商是利益共同体这一事实。中国安全厂商想要进一步进入国际市场,势必与国际安全厂商成为竞争者,也将面临明枪暗箭的考验。
对此,国家互联网应急中心处长周勇林表示:“中国市场与欧美杀软企业主导的外部市场已经形成了迥异的生态系统,中国杀软的商业模式是外国所不能适应的,但却被证明是有效的,很有竞争力。更重要的是,从企业综合实力看,中国企业做安全业务具备了动摇欧美老牌企业的体力甚至技术实力。因此,站在对方的立场上看,具备一定实力且熟练掌握新商业模式的中国杀软是很可怕的怪物,中国的杀软企业被‘高度重视’是必然的,是可以理解的。”
突围
2008年,360用免费的方式颠覆了已经9年波澜不惊的杀毒软件市场。
从那时起,这种斗志在周鸿祎和360身上一刻也没有消退。
从关注度上来说,360的新闻不比任何一家互联网企业少。但目前从体量上来看,与BAT还不是一个量级。一直进击的360若想与广泛涉猎的BAT比肩,就必须不断尝试新的突破口,必须寻找杀毒这两个字之外的新螃蟹。
这些年来,360与周遭打过的官司无数。时不我待,看似把时间都耗在与对手纠缠的360,其实根本没有那么多的时间去计较。
比如,与国际评测机构相爱相杀一事,已让360上下情绪激动。但周鸿祎的心情似乎并未受到影响。
从4月30日评测机构发出声明开始,周鸿祎微博的主要内容几乎一直围绕在360的新品手机上。
素有“鲶鱼”之称的周鸿祎深知对手心中所想:“对不起,这次我来给手机圈添堵了!”
5月6日,在360新品手机发布会上,周鸿祎开场一句戏谑的“Are you OK?”让全场哄笑。据悉,就连现场WiFi的名称也被设定为“are you ok”。果然,在其随后的发言中,频频剑指雷军。
360的新品手机名字叫“奇酷”。这个名字的两个字,分别来自于它的“父母”。
去年12月,360与酷派宣布成立合资公司,360出资4.09亿美元占股45%,其余55%股权由酷派持有。而周鸿祎对“奇酷”的解读为:“我是一个有好奇心的人,我希望做出最酷的手机,奇酷就代表了这个想法。”
在发布会的前两天,周鸿祎就在微博中透露手机的名字“是一个非常个人化的选择”。同时,他表示:“新手机硬件+软件折腾了近半年的时间,这是一个非常有趣和严谨的旅程,上市还需要一点时间。”
不过,值得注意的是,目前360的“奇酷”商标状态为“等待驳回复审”。
原来,早在2005年,韩国韩通株式会社就在第9类“便携式通讯设备”等产品上申请了“酷奇”商标,该商标于2008年6月注册成功。
便携式通讯设备与手提电话、手机属于同一群组,属于近似商品。而根据商标局在商标审查中的判断标准,“酷奇”与“奇酷”在商标审查中会被判定为近似商标。
不过,对于360来说,这并非解决不了的难题。
根据商标法相关规定,如果企业发现想申请的商标被他人注册,可以通过购买、获得商标注册人的使用许可或撤销对方的注册商标三种方式解决。
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